Правила этикета
  Правила этикета.   Добавить в Избранное  
 
   
Этикет
Главная     |     Новости     |     Справка     |     Форум     |     Обратная связь     |     RSS 2.0
Общие правила
Области этикета
Общие интересы
Правила этикета » Этикет общения
 
 
 

Невербальное общение

Невербальное общение


Невербальное общение Любая коммуникация, осуществляемая без слов, считается невербальной. Чувства, также как информация, могут быть переданы при помощи одного или нескольких невербальных способов. Вы зеваете, надеваете нелепую шапку, смотрите кому-то в глаза или отводите их, просто молчите — все это невербальные сообщения. К ним же относятся жесты, позы, мимика, интонации, эмоции и даже запахи.

Психологи обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, воздействует на собеседника сильнее, чем вербальное. Например, если человек сквозь слезы будет убеждать друзей: «У меня все хорошо!», то они скорее поверят его слезам, чем словам.

Информация к размышлению! Громадно значение невербальных сообщений в первые минуты знакомства! И если покопаться в архивах вашей биографии, можно найти массу подтверждений этому, не так ли?! «По одежке встречают…», и эта «одежка» не только костюм, в который одет человек, но и его поза, взгляд, улыбка. Вы еще ничего не сказали, а вас уже оценили. Изменить эту оценку впоследствии будет трудно. Одни исследователи считают, что важны первые четыре минуты встречи. Другие отводят на формирование партнерами образов друг друга и того меньше — 120 секунд. Но в любом случае, две или четыре минуты, помните — время довольно короткое.

Нас с детства много обучали тому, что говорить, но очень мало тому — как. Слова нам дают содержание, невербальные составляющие определяют отношение, а все вместе дает смысл.

Американские психологи подсчитали, что вербальная, словесная информация в общении составляет около 1/6, а язык поз, интонаций, дыхания и ритма — несловесная информация — 5/6. И это именно та часть коммуникации, которую мы не осознаем, но которая является главной в любом общении.

В общении обычно гораздо важнее определение взаимоотношения, чем передачи сообщения. Меняя интонацию, вы можете совершенно изменить общий смысл сообщения. Помните, ...

 

 

Проведение дискуссии

Проведение дискуссии


Проведение дискуссии Вы учувствовали в дискуссиях? Независимо от того, каков ваш ответ, наша инструкция лишней не будет! Включаясь в дискуссию, уточните, одинаковые ли представления у вас и вашего оппонента о тех или иных понятиях, ставших предметами обсуждения. Отстаивайте свою позицию только с помощью объективных фактов, которых не знал или забыл собеседник. Не употребляйте таких весомых аргументов, как «ну и эгоист же ты», «и, вообще, ничего ты не понимаешь». В любой дискуссии следует избегать обобщений.

Повышенный или иронический тон не допустим. Дискуссия даже на самую острую тему не превратится в ссору, если собеседники будут только защищать свою точку зрения, а не критически оценивать позицию противника. Замечание: «Как примитивно ты рассуждаешь!» — может стать началом ссоры.

В дружеской дискуссии нет места, например, таким выражениям: «Неправда!», «Что?!», «Тебя не поймешь!» Ведь можно то же самое сказать по-другому: «А мне кажется, что…», «Прости, я не расслышал…», «Я не совсем понял тебя…»

Воспитанный человек редко рассказывает в обществе о своих личных делах, отношениях на работе, своих детях, недомоганиях, заботах, привычках, вкусах. Без особой надобности он не поделится и тем, что делал с утра.

Сплетни не лучший способ произвести положительное впечатление. Если вам навязывают подобную тему, лучше отвечать: «Полагаю, что нас это не касается». Нередко собеседников занимает обсуждение внешнего вида знакомых. Подобные разговоры тоже не украшают.

Не обращайте внимания на сплетни о вас. Сплетня, как только ею пренебрегают,
погибает естественной смертью. Объяснения и опровержения «на всякий случай», никогда себя не оправдывают. Ведь часто бывает, что свою правоту вы доказываете человеку, который еще не в курсе щекотливой темы. Однако сказанное вами же невольно настораживает, и ...

 

 

Извинение

Извинение


Извинение Воспитанный человек много раз в день произносит слова «простите» и «извините». Но делает он это не потому, что совершает так уж много ошибок, за которые обязательно нужно просить прощения. Дело в том, что эти слова могут употребляться и как не несущая особой эмоциональной нагрузки формула вежливости при обращении. Если человек предваряет свои вопросы и пожелания подобными оборотами, нет сомнений, что с ним легко можно будет найти общий язык.

Но просить прощения можно и по-настоящему. Когда человек совершает неблаговидный поступок, ставит кого-то в неловкое положение, не выполняет взятых на себя обязательств - он обязательно должен извиниться перед теми, кому своими действиями доставил неудобства. Конечно, просьбой о прощении вряд ли можно будет искупить вину в случае серьезной промашки. Но многие люди вообще не склонны признавать свою вину, поэтому человек, делающий это, смотрится достаточно выгодно на их фоне.

Даже самый вежливый и культурный человек время от времени случайно ставит себя в неловкое положение, говоря или делая нечто такое, что может быть расценено как оскорбление. Но если совершившему ошибку свойственно чувство такта, он быстро поймет, в чем именно его вина - и немедленно постарается ее загладить.

Если человек извиняется искренне, а не походя, то сделать это, зачастую, не так уж просто. Нельзя произносить извинение таким тоном, будто вину еще предстоит доказать. Не стоит бормотать под нос или использовать угрожающий тон. Во время принесения извинений, не стоит конкретизировать и разбирать по полочкам свою вину, поскольку не всегда можно правильно уловить, чем именно был оскорблен тот или иной человек, и появится риск достичь эффекта, противоположного желаемому: ...

 

 

Официальные обращения

Официальные обращения


Официальные обращения Деловые и дипломатические контакты, общение на научных и культурных мероприятиях - конференциях, выставках, концертах - происходят в обстановке, которая, естественно, отличается от повседневной. Поэтому для таких ситуаций существуют особые правила речевого этикета, касающиеся, в том числе, использования обращений. Между традициями, сложившимися в разных странах, могут существовать значительные отличия, хотя слова, аналогичные русским «госпожа» и «господин», есть практически во всех языках. Однако в нашей стране фактически существуют два варианта официального обращения, поскольку фамилии человека могут предшествовать либо слова «господин» и «госпожа», либо титул, звание или наименование должности. Фамилия может и не называться: «господин декан», «госпожа министр». В Германии, например, принята иная форма обращения, сочетающая все эти компоненты: «господин директор Шмидт», «госпожа профессор Бергер». В Великобритании даже высоких государственных лиц допустимо называть по фамилии: «миссис Тэтчер», «мистер Блэр». Впрочем, необходимо заметить, что просто обращение «мистер» или «мисс» считается весьма невежливым и даже оскорбительным, наподобие русского «эй, ты».

В официальном общении от выбора той или иной формы обращения может зависеть престиж страны или успех в бизнесе, поэтому все тонкости регламентирует дипломатический протокол. В странах, где существует монархия, к титулованным особам принято обращаться без упоминания имени и фамилии: Ваше Величество, Ваше Высочество, Ваше Сиятельство и так далее. То же самое относится и к лицам духовного звания. Например, в России к митрополиту в устной и письменной форме следует обращаться «Ваше Высокопреосвященство», а тех, кто стоит в церковной иерархии не столь ...

 

 

Формы обращения

Формы обращения


Формы обращения О том, какой формы обращения следует придерживаться в различных ситуациях, написано и сказано немало. Однако до сих пор встречаются люди, с трудом разбирающиеся в том, когда и кому нужно говорить «вы» или «ты». Считается, что именно использование этих местоимений определяет тональность общения и непосредственно влияет на отношение собеседников друг к другу.

То, как следует обращаться к человеку, зависит не только от ситуации и характера сложившихся отношений, но и от норм и традиций, принятых в конкретной культуре. Есть страны, жители которых предпочитают обращаться друг к другу на «ты» в большинстве случаев. Так было и в России до конца XVII века, пока Петр I вместе с европейским стилем поведения не стал внедрять и вежливое обращение на «вы», которое многими ревнителями чистоты русского языка долгое время рассматривалось как нечто чужеродное и неприемлемое. В современном английском, например, вообще нет разницы между обращением на «ты» и на «вы», поэтому при переходе к более близкому общению собеседники обычно начинают называть друг друга просто по имени. Это особенно характерно для американской культуры, а вот в Японии слишком быстрый переход на «ты», как правило, воспринимается негативно.

Вежливое и уважительное обращение на «вы» используется в основном в официальной обстановке. В сфере профессиональных контактов, даже при общении с хорошим знакомым, при посторонних лучше не переходить на «ты» и не использовать другие неофициальные виды обращения: уменьшительные имена, прозвища и так далее. Афишировать свои личные отношения не рекомендуется из соображений вежливости, ведь окружающие могут почувствовать себя неловко. Даже люди, которые давно знакомы и в ...

 

 

Общие правила. Обращение

Общие правила. Обращение


Общие правила. Обращение Обращение - неотъемлемая часть речевой культуры любой страны, независимо от языка, на котором в ней говорят. Общаясь друг с другом, люди выбирают те или иные формы обращения, в зависимости от ситуации и сложившихся норм и традиций. Их нарушение производит негативное впечатление и отрицательно влияет на имидж человека в глазах окружающих. Зато правильный выбор обращения помогает расположить к себе собеседника и способствует успешному развитию диалога.

То, как лучше обратиться к человеку, зависит в первую очередь от характера отношений с ним и от того, в какой ситуации происходит общение. В соответствии с этим выделяют различные виды обращения: официальное, неофициальное, безличное. Каждый из них предназначен для использования в определенных обстоятельствах, а в других - будет не совсем уместен и может вызвать, в лучшем случае, недоумение окружающих. На выбор вида обращения влияют еще и такие факторы, как пол, возраст и социальное положение партнеров по общению. Существуют и другие различия. Например, во многих странах существуют отдельные формы для обращения к мужчинам, замужним и незамужним женщинам. В последнее время ситуация несколько усложнилась. Эмансипация привела к тому, что роль женщины в обществе существенно изменилась. Представительницы слабого пола в наши дни активно участвуют в деловой, политической и культурной жизни. Причем, некоторые из них считают, что обращение, в котором есть прямое указание на семейное положение женщины, нарушает равноправие полов: ведь подобной разницы при обращении к женатым и неженатым мужчинам нет. Поэтому в наши дни в Европе и США людям порой приходится прибегать к определенным хитростям, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. ...

 

Это нужно знать
Уроки культуры
К сожалению, для нас стало совершенной банальностью прекрасное высказывание Сервантеса: «Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость».
Современный этикет
» Правила этикета на природе
» Древняя греция
» Элегантность
» Организация детского праздника
» Венчание
» Речевой этикет
» Культура речи
порно гей мальчики.
проститутки
На russian-escorts.ru escorts in moscow.
 Если Вы решите открыть в себе новые знания этикета и сделать свою жизнь более интересной и красочной, значит Вы именно тот, для которого создан сайт. На сайте etiquetterules.ru мы попытались представить ответы на самый широкий круг вопросов правил этикета.
Copyright © etiquetterules.ru
Общие правила этикета